Gói và các phương thức cung ứng dịch vụ

1. Loại Gói Dịch Vụ/Gói Cước

1.1. Gói dịch vụ Vietmap Live

1.2. Gói Cước

• Nạp tiền điện thoại — 3 nhà mạng (Viettel, Mobifone, Vinaphone) với 3 mệnh giá: 100.000đ, 200.000đ, 500.000đ.
• Mua Data 3G/4G — 2 nhà mạng:
  • Viettel: gói data theo tháng (60GB/30 ngày: 120.000đ; 90GB/30 ngày: 150.000đ); gói phổ biến (60GB/30 ngày: 120.000đ; 90GB/30 ngày: 150.000đ); gói data ngắn hạn (90GB/30 ngày: 150.000đ).
  • Vinaphone: gói data theo tháng (5GB/7 ngày: 100.000đ; 8GB/ngày: 160.000đ; 10GB/ngày: 185.000đ; 12GB/ngày: 220.000đ; 15GB/30 ngày: 275.000đ); gói phổ biến (5GB/ngày: 100.000đ; 8GB/ngày: 160.000đ; 10GB/ngày: 185.000đ; 12GB/30 ngày: 220.000đ; 15GB/30 ngày: 275.000đ).

1.3. Phạm vi sử dụng

Chỉ trên lãnh thổ Việt Nam.

1.4. Thời hạn sử dụng Gói Dịch Vụ Vietmap Live

• 1.4.1. "1 năm" tương ứng với 365 ngày sử dụng.
• 1.4.2. "2 năm" tương ứng với 730 ngày sử dụng.
• 1.4.3. Nếu Khách Hàng mua nhiều Gói Dịch Vụ Vietmap Live khác nhau vào cùng một thời điểm, hoặc mua thêm gói mới trong khi Gói Dịch Vụ đang sử dụng vẫn đang còn thời hạn sử dụng, thì thời hạn sử dụng của mỗi gói sẽ được tính riêng biệt và không cộng dồn.
• 1.4.4. Thời gian cung cấp Dịch Vụ Vietmap Live: bắt đầu từ ngày Khách Hàng hoàn tất thanh toán đến ngày cuối cùng của thời hạn sử dụng.
• 1.4.5. Chi phí giao hàng: không có.

2. Địa điểm và các phương thức cung cấp dịch vụ Vietmap Live

Khách Hàng có thể xem dịch vụ Vietmap Live trên thiết bị điện thoại thông minh có khả năng kết nối internet, sử dụng hệ điều hành Android hoặc iOS, có khả năng tải về và cài đặt Ứng Dụng Vietmap Live.

3. Cách thức cài đặt Ứng Dụng Vietmap Live trên thiết bị điện thoại thông minh

Khách Hàng có thể tải Ứng Dụng Vietmap Live trực tiếp trên Google Play Store hoặc Apple App Store và cài đặt Ứng Dụng trên các thiết bị điện thoại thông minh.

4. Cách thức đăng ký tài khoản Vietmap Live

4.1. Khách Hàng sử dụng số điện thoại để đăng ký tài khoản sử dụng Dịch Vụ Vietmap Live (sau đây gọi chung là "Tài Khoản Vietmap Live").

4.2. Cách thức tạo Tài Khoản Vietmap Live:

• Bước 1: Khách Hàng truy cập vào Ứng Dụng Vietmap Live thông qua kết nối Internet.
• Bước 2: Tại màn hình giao diện Ứng Dụng Vietmap Live, Khách Hàng nhấp chọn vào mục Đăng ký, Ứng Dụng chuyển sang giao diện đăng nhập và Khách Hàng nhấp chọn Đăng ký để tiếp tục.
• Bước 3: Khách Hàng tiếp tục thực hiện các thao tác sau:
  • Điền thông tin số điện thoại;
  • Hệ thống sẽ tự động gửi mã OTP về số điện thoại mà Khách Hàng đã cung cấp và đồng thời giao diện trên Ứng Dụng Vietmap Live sẽ tự động hiển thị trường thông báo yêu cầu Khách Hàng nhập mã OTP. Khách Hàng nhập mã OTP đã nhận trong phần tin nhắn điện thoại và hệ thống sẽ tự chuyển sang trang "Tạo mật khẩu đăng nhập" để Khách Hàng nhập mật khẩu;
  • Nhấp chọn vào đường dẫn "Điều khoản sử dụng", "Chính sách bảo mật thông tin" và "Chính sách bảo mật thông tin thanh toán" để đọc hiểu về các chính sách liên quan trước khi đăng ký Tài Khoản Vietmap Live và sử dụng Dịch Vụ Vietmap Live;
  • Sau khi đã đọc, hiểu và đồng ý với các chính sách trên của Vietmap, Khách Hàng tắt trang này;
  • Tick chọn vào ô thông tin "Điều khoản sử dụng, Chính sách bảo mật thông tin và Chính sách bảo mật thông tin thanh toán của VietMap";
  • Cuối cùng, sau khi đã hoàn thành tất cả các bước trên, Khách Hàng nhấn vào ô "Xác nhận" để hoàn tất việc đăng ký tài khoản.
• Bước 4: Sau khi chọn vào ô "Xác nhận", hệ thống sẽ tự động đăng nhập Tài khoản Vietmap Live cho Khách Hàng và chuyển trang sang giao diện Trang chủ của Ứng Dụng.

5. Cách thức mua và giao nhận Gói Dịch Vụ/Gói Cước

5.1. Để sử dụng các chức năng dẫn đường, tốc độ giới hạn, cảnh báo giao thông, Android Auto/CarPlay của Gói Dịch Vụ do Vietmap xây dựng hoặc các Gói Cước của các nhà mạng di động, ngoài việc tạo Tài khoản Vietmap Live, Khách Hàng cần phải thực hiện thao tác mua các Gói Dịch Vụ/Gói Cước này.

5.2. Cách thức mua và giao nhận Gói Dịch Vụ:

• Bước 1: Khách Hàng nhấp vào mục "Kích hoạt tài khoản Pro để sử dụng tính năng" tại ngay giao diện Trang chủ của Ứng Dụng Vietmap Live. Tại đây, Khách Hàng xem thông tin các loại Gói Dịch Vụ Vietmap Live và bấm chọn loại Gói Dịch Vụ Vietmap Live mà mình mong muốn mua.
• Bước 2: Sau khi bấm chọn loại Gói Dịch Vụ Vietmap Live: hệ thống chuyển sang giao diện chọn phương thức thanh toán → Khách Hàng nhấp chọn ô Thanh toán → hệ thống tự động chuyển sang trang thanh toán của phương thức đã chọn → Khách Hàng tiến hành thanh toán giao dịch.
• Bước 3: Sau khi hệ thống xác nhận và hiển thị màn hình giao dịch thành công, Khách Hàng quay về Trang chủ của Vietmap Live để sử dụng dịch vụ.

5.3. Cách thức mua và giao nhận Gói Cước:

5.3.1. Nạp tiền điện thoại trên Vietmap Live

• Bước 1: Khách Hàng từ giao diện Trang chủ của Ứng Dụng, chọn tính năng Tất cả, chọn tính năng Nạp tiền điện thoại.
• Bước 2: Hệ thống chuyển sang giao diện chọn nhà mạng, số điện thoại cần nạp và mệnh giá nạp → Khách Hàng nhấp chọn ô Thanh toán → hệ thống tự động chuyển sang trang thanh toán của phương thức đã chọn → Khách Hàng tiến hành thanh toán giao dịch.
• Bước 3: Sau khi hệ thống xác nhận và hiển thị màn hình giao dịch thành công, Khách Hàng quay về Trang chủ của Vietmap Live hoặc thoát Ứng Dụng để sử dụng dịch vụ.

5.3.2. Mua Data 3G/4G trên Vietmap Live

• Bước 1: Khách Hàng từ giao diện Trang chủ của Ứng Dụng, chọn tính năng Tất cả, chọn tính năng Mua Data 3G/4G.
• Bước 2: Hệ thống chuyển sang giao diện chọn nhà mạng, số điện thoại cần nạp và mệnh giá nạp → Khách Hàng nhấp chọn ô Thanh toán → hệ thống tự động chuyển sang trang thanh toán của phương thức đã chọn → Khách Hàng tiến hành thanh toán giao dịch.
• Bước 3: Sau khi hệ thống xác nhận và hiển thị màn hình giao dịch thành công, Khách Hàng quay về Trang chủ của Vietmap Live hoặc thoát Ứng Dụng để sử dụng dịch vụ.

6. Hướng dẫn nhập mã giảm giá

• Bước 1: Khách Hàng truy cập vào Ứng Dụng tại mục các Gói dịch vụ.
• Bước 2: Khách Hàng chọn Gói Dịch Vụ muốn mua.
• Bước 3: Khách Hàng nhập mã khuyến mại hiện hành và chọn phương thức thanh toán phù hợp.
• Bước 4: Khách Hàng chọn Xác nhận, chọn Thanh toán và thực hiện theo hướng dẫn đối với từng hình thức thanh toán.